En medio de las recientes fallas en el sistema electrónico del Servicio de Administración Tributaria (SAT) que impidieron a contribuyentes realizar trámites o pagos, se han dado a conocer estrategias que podrían ayudar a pelear la cancelación de multas asociadas a incumplimientos involuntarios. Especialistas en materia fiscal han destacado que es posible demostrar ante el SAT la intención de cumplir con las obligaciones tributarias a pesar de las dificultades técnicas.
Gustavo Leal Cueva, presidente de la firma consultora fiscal Fiscalia, señaló que uno de los incidentes más críticos en el sistema del SAT ocurrió el pasado lunes 18 de septiembre, coincidentemente el último día para que empresas y personas físicas cumplieran con la declaración provisional mensual de impuestos. En esa fecha, el sistema colapsó por completo, impidiendo a los contribuyentes llevar a cabo cualquier trámite electrónico, incluyendo la facturación. Solo aquellos que tuvieron la paciencia de intentarlo después de las 22:00 horas lograron cumplir con sus obligaciones para evitar multas por extemporaneidad.
Ante este tipo de situaciones, Felipe León Gámez, fiscalista y presidente del Comité de Administración y Finanzas del Instituto Mexicano de Ejecutivos de Finanzas, aconsejó que la mejor estrategia es evitar esperar hasta el último día para realizar trámites fiscales. Sin embargo, si un contribuyente se encuentra en la situación de haber intentado cumplir con sus obligaciones pero se vio impedido por una falla en el sistema, la recomendación es reunir pruebas que demuestren su intención de cumplir.
Fernando Reyna, socio de Impuestos y Servicios Legales de la firma Deloitte, destacó que una alternativa para demostrar al SAT las fallas en el sistema sería tomar capturas de pantalla de la página caída. Sin embargo, es importante señalar que no existe una disposición específica que establezca que las multas pueden evitarse mediante este procedimiento, y todo queda a la interpretación del SAT.
A pesar de esto, Reyna señaló que el SAT suele ser flexible y comprensivo en casos de fallas técnicas en su sistema. Ejemplificó esta flexibilidad recordando el incidente del 31 de mayo pasado, cuando la página del SAT se saturó debido a la alta demanda de declaraciones fiscales. En ese momento, el SAT otorgó una prórroga de hasta un par de días para que los contribuyentes presentaran sus declaraciones, reconociendo las dificultades técnicas que enfrentaron.
En resumen, aunque no existe una garantía absoluta de que las multas serán canceladas, los contribuyentes que enfrenten problemas técnicos al intentar cumplir con sus obligaciones fiscales pueden recopilar evidencia, como capturas de pantalla, para demostrar su intención de cumplir. En muchos casos, el SAT ha demostrado comprensión y ha otorgado prórrogas cuando se han presentado problemas en su sistema. La clave sigue siendo la previsión y evitar esperar al último momento para realizar trámites fiscales.
