La reciente serie de fallos técnicos de Microsoft, que interrumpieron servicios en todo el mundo, también afectaron al aeropuerto de Ciudad Juárez. Debido a estos problemas, los empleados tuvieron que realizar algunos procedimientos de forma manual, y los pasajeros esperaron hasta más de una hora para documentar sus artículos.
Caos en el Aeropuerto
Afuera del aeródromo, ubicado sobre la avenida Tecnológico, varios vehículos tuvieron que aparcarse porque el estacionamiento fue cerrado. En el interior, se formó una larga fila de personas que esperaban sus vuelos. Javier, de 42 años, fue uno de los afectados.
“Ya llevamos como una hora. Nos dijeron que todos los vuelos están retrasados. Voy a la Ciudad de México y el vuelo sale a las 9:35, y el abordaje es a las 9:00. Lo están haciendo todo manual y nos están dando el pase de abordaje”, comentó Javier, quien llegó a Juárez desde Dalhart, Texas.
Fallas en Redes Sociales
Algunas personas, al enterarse de las fallas a través de las redes sociales, acudieron al aeropuerto de inmediato. Uno de ellos fue Javier Villegas, de 25 años, quien atestiguó cómo el personal tuvo que trabajar arduamente para dar solución, aunque pudo hacer su confirmación con días de anticipación.
“Yo llegué a las 7:30 y ya son las 8:47. En la mañana vi la noticia en la tele, que había problemas, y llegué aquí dos horas antes del vuelo y vi que era un caos y que los empleados corrían para todos lados, y ya me di cuenta que algo estaba sucediendo”, apuntó Javier Villegas, quien tenía como destino Guadalajara.
Comunicados de las Aerolíneas
Tanto Volaris como VivaAerobus emitieron comunicados en sus perfiles mencionando que esta falla afectó sus plataformas de reservaciones y documentación. Incluso, VivaAerobus decidió cancelar todos sus vuelos internacionales para hoy, recomendando a los pasajeros llegar con anticipación en caso de tener algún vuelo programado.
