Una eventual prohibición de TikTok en Estados Unidos podría tener un impacto significativo en las pequeñas empresas que dependen de la plataforma para su crecimiento y visibilidad. Desde su lanzamiento en 2016, TikTok se ha convertido en una herramienta esencial para el marketing, la captación de clientes y la venta directa de productos.
Crecimiento impulsado por TikTok
Un ejemplo claro es el caso de Desiree Hill, propietaria de Crown’s Corner Mechanic en Conyers, Georgia. Hill comenzó su negocio como mecánica itinerante, pero el alcance de sus videos en TikTok le permitió expandirse rápidamente. Gracias a la popularidad que alcanzó, pudo abrir un taller de más de 836 metros cuadrados con cinco empleados hace 18 meses.
“Todos los días recibo al menos dos o tres clientes que han visto mis videos en TikTok y deciden convertirse en clientes”, comentó Hill, destacando el papel clave de la plataforma en su éxito.
Impacto económico de una posible prohibición
TikTok estima que, si la prohibición se concreta, las pequeñas empresas podrían perder más de mil millones de dólares en ingresos en tan solo un mes. La plataforma es una de las favoritas entre adolescentes y jóvenes adultos, lo que la convierte en un canal único para llegar a este público.
El Departamento de Justicia ha exigido a ByteDance, empresa matriz de TikTok con sede en China, que venda la aplicación o enfrente su prohibición a partir del 19 de enero de 2024, argumentando preocupaciones de seguridad. El caso será analizado por la Corte Suprema en enero, mientras que el presidente electo, Donald Trump, ha solicitado un aplazamiento.
Alternativas para las pequeñas empresas
De concretarse la prohibición, las empresas tendrían que migrar a plataformas como Instagram Reels, YouTube Shorts o SnapChat. Aunque muchas marcas ya tienen presencia en estas plataformas, podría ser más difícil alcanzar al público joven que prefiere TikTok.
Otra opción sería fortalecer bases de datos con correos electrónicos y números de contacto para mantener una comunicación directa con los clientes. Sin embargo, para muchas empresas, esto no reemplaza el alcance orgánico y la funcionalidad de TikTok.
Preocupaciones entre emprendedores
Hill, quien ya utiliza YouTube, Instagram y Facebook, expresó su inquietud sobre la pérdida de TikTok:
“Si pierdo TikTok, perderé una gran parte de mi negocio y mi capacidad de crecer. No hay una preparación real para esto”, señaló.
Crystal Lister, propietaria de Mommy and Me: The Listers en Cypress, Texas, también enfrenta desafíos similares. Su negocio ofrece talleres educativos STEM y depende de TikTok para generar interés y atraer participantes. Aunque trabaja en estrategias para migrar contenido a otras plataformas, asegura que TikTok sigue siendo la herramienta más eficiente.
“Será todo un desafío si prohíben TikTok, porque perdemos la funcionalidad que nos permite crear videos y llegar rápidamente al público”, afirmó Lister.
