Recientemente, Samsung y Motorola han lanzado una ofensiva en México contra lo que llaman “mercado gris” de smartphones. Aquí te contamos todo lo que necesitas saber sobre el tema.
¿Qué es el mercado gris?
El mercado gris en el ámbito de la telefonía se refiere a la venta de teléfonos a través de distribuidores no autorizados. Sin embargo, esto no incluye necesariamente dispositivos reacondicionados o de segunda mano, siempre y cuando cumplan con las regulaciones de la Norma Oficial Mexicana (NOM).
¿Qué es la NOM?
La NOM establece las reglas que los productos deben seguir para ser vendidos legalmente en México. Para saber si tu dispositivo es NOM-compliant, verifica la etiqueta en la caja o el cargador oficial.
El mercado gris y sus implicaciones
El mercado gris ha existido durante mucho tiempo, y uno de los motivos es el costo asociado a la homologación de productos. Esto tiende a inflar los precios de los dispositivos en distribuidores oficiales, lo que, a su vez, abre la puerta para que vendedores no autorizados importen productos y los ofrezcan a precios más bajos, sin homologación.
¿Qué dice la ley?
La legislación actual presenta una situación compleja. Por un lado, los consumidores tienen el derecho de elegir sus dispositivos de telecomunicaciones libremente, pero, por otro lado, deben estar debidamente homologados. Según la PROFECO, existe un vacío legal en este ámbito, lo que plantea interrogantes sobre la verdadera intención de estas medidas.
La pregunta que surge es si las acciones de compañías como ZTE, Motorola y Samsung están realmente destinadas a proteger a los consumidores o si se trata de una estrategia para aumentar sus ganancias. Un teléfono es un bien esencial en la vida cotidiana, y los comerciantes no deberían tener el poder de bloquear el acceso a estos dispositivos según su propio interés financiero.
Para obtener más información sobre este controvertido tema, se recomienda explorar las investigaciones y reportajes en Xataka México, que han estado siguiendo de cerca esta problemática. Mantente informado y participa en la discusión, ya que este asunto continuará siendo objeto de debate en el mercado de smartphones en México.
